パソコン出張サポート。東京23区、川崎、横浜の一部。
出張エリア内は1時間あたり 6,000円。パソコン出張サポートは、パソコンのトラブル、各種設定、無線LAN、リカバリー、再セットアップ、データ取り出しなどを行います。パソコン出張サポートで悩みを解決。
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 パソコン出張サポートなら、大丈夫です。 メーカーや業者が違っても対応いたします。 作業の進行状況を適時ご説明いたします。 安心してPCパーソナルのパソコン出張サポートをご利用下さい。 |
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【パソコン出張サポートページ内リンク】 |
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| 料金・予約方法・出張エリア | 出張サポートの特長 | 出張サポートの内容 | 個人情報について | できないこと | よくあるご質問 | |
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| パソコンショップ・業者の方へ | 周辺機器紹介 | ソフト紹介 | |
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| パソコン出張サポート 基本料金 |
6,000円（税込み） ／1時間あたり 以後、30分ごとに3,000円 1時間以内に作業が完了した場合でも1時間分の料金を頂戴いたします 当日、作業完了後にお支払いいただきます 出張エリア内であれば、出張料はいただきません |
| パソコン出張サポート キャンセル料 |
3,000円（税込み） キャンセルは予定の2時間前までにご連絡ください 2時間前までにご連絡をいただけなかった場合、キャンセル料をご請求させていただきます 請求書到着後、銀行振込にてお支払いいただきます |
| パソコン出張サポート 出張料・交通費 |
出張エリア内であれば不要です 出張エリア外の場合のみ、出張料を頂戴いたします 金額は、所在地や交通機関などを考慮の上、事前にご提示いたします。 1,000円（税込み）より、地域によって異なります |
| パソコン出張サポート ご予約 |
パソコン出張サポートは全て予約制です 電話にてお申し込みください スタッフの予定により調整いたします  メールでのご予約は受け付けておりません お問合せはメールでも受付けております lesson@pc-personal.com |
| パソコン出張サポート 出張エリア |
東京23区 川崎市 横浜市の一部地域→港北区、鶴見区、神奈川区、西区、中区、横浜市内の田園都市線沿線 |
【補足事項】
パソコン出張サポートでは、基本的にスタッフ一名が伺います。複数名が伺う必要がある場合には、「基本料金×スタッフ人数」で料金を頂戴いたします。
パソコン出張サポートは、メーカーに関係なく柔軟に対応いたしますが、通常の作業で設定ができない場合や、機器の故障が疑わしいときには、メーカーのサポートセンターと連絡を取りながらの作業となります。電話連絡の際は、フリーダイヤルが多いこともあり、お客様お電話をお借りすることもあります。
ご注意
パソコン出張サポートをご利用の際は、パソコンや周辺機器のマニュアル、付属のCD-ROM、プロバイダーからの書類（ID、パスワードが書いてあるもの）を必ずご用意ください。万一、それらのものが不足しているために作業ができない場合でも、1時間分の料金は頂戴いたします。
パソコン出張サポートは、時間内であれば何でもいたしますPCパーソナルのパソコン出張サポートは、作業時間によって料金を頂戴いたします。
作業項目ごとに料金が発生することはありませんので、時間内であればできることは何でもいたします。作業に必要な時間の目安は、パソコンの状況がわかった時点でお話させていただき、ご了解の上で作業を始めさせていただきます。
パソコン出張サポートは、メーカーは問いませんパソコン出張サポートでは、基本的にどのメーカーのものにも対応いたします。
ただし、作業中にメーカーのサポートセンターに確認をする必要もありますので、メーカーがサポートを打ち切っているもの（Windows95、98、Meなど）には対応できないこともございます。
また、自作パソコンには対応しておりません。
パソコン出張サポートは、ご都合に合わせて（9時〜22時）お客様のご都合に合わせてスケジュールをご相談させていただきます。
出張可能な時間は、平日、土日、祝祭日ともに、9時から22時（終了）までとなります。
パソコン出張サポートでは、ご購入相談、何でも相談に応じますパソコンの買い替え、追加購入、プリンタやスキャナ、デジタルカメラ、ルーターなどの周辺機器、インターネットの回線から無線LANまで、パソコンに関することなら何でもご相談ください。パソコン出張サポートなら、お客様のパソコン環境に合わせたアドバイスが可能です。
パソコン出張サポートは、基本的にご家庭と小規模なオフィスを対象としております。
大規模なオフィスやサーバー関係には対応しておりません。
また、Macには対応しておりません。
| パソコン出張サポート LAN・無線LAN設定 |
ルーターと各パソコンの設定 ファイル共有、プリンタ共有設定 無線LANのセキュリティー（暗号）設定 NAS接続 動作確認 パソコンの台数にもよりますが、1時間〜6時間 |
| パソコン出張サポート インターネット接続 |
ADSL、光ファイバー、CATV、アナログ、ISDN モバイル（携帯電話、PHS) メールアカウントの設定 動作確認 特にトラブルがなければ1時間 |
| パソコン出張サポート リカバリー （再セットアップ） |
必要に応じてデータの取り出し リカバリーディスクによる再セットアップ 必要なアプリケーションソフトのインストール インターネット、LAN接続設定 プリンタ、スキャナなどの周辺機器接続設定 動作確認 パソコンの状態やソフト、周辺機器の数によりますが、3時間〜6時間 |
| パソコン出張サポート データ取り出し・復旧 |
正常に起動しなくなったパソコンからハードディスクを取りはずし、専用ケーブルで他のパソコンと接続して、データを取り出します。 ハードディスクが機械的に壊れている場合には、この作業はできません。 データの量によりますが１時間〜2時間 |
| パソコン出張サポート メモリ増設 ハードディスク増設 |
メモリの取り付け作業 ハードディスクの取り付け、フォーマット、必要に応じてOSなどのインストール 動作確認 メモリは20分、ハードディスクも取り付けだけでしたら30分程度 |
| パソコン出張サポート その他、各種周辺機器 |
プリンタ、スキャナ、デジタルカメラ、携帯音楽プレーヤー（iPod）などの接続 動作確認 一つの周辺機器だけであれば、1時間 |
【補足事項】
パソコン出張サポートでは、データの取り出しについて最大限の努力はいたしますが、必ず取り出せるというお約束はできません。また、作業中の予期せぬトラブルなどにより、データが消失してしまった場合でも、その補償はできません。
PCパーソナルのパソコン出張サポートは、「個人情報の保護に関する法律」、及びその他の関連法令等を特定し、それらを遵守します
個人情報の取り扱いについてパソコン出張サポートの仕事で知り得た、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、ID、パスワード、その他プライベートな情報、業務内容などにつきましては、慎重に取り扱い、外部に漏洩させないことをお約束いたします。
秘密保持、データ消去についてパソコン出張サポートの作業の必要上、パソコンに保存されているデータのコピー、データの印刷などを行い、持ち帰らせていただくこともあります。これらのデータは、弊社にて責任をもって保管し、外部に流出させないことをお約束いたします。また、必要がなくなった場合には、CD-R・DVD-Rなどのディスクは物理的に裁断し、紙の印刷物はシュレッダーにかけて処分いたします。
パソコンのトラブルによるデータ消失についてパソコン出張サポートの作業中にパソコンのトラブルが発生した場合には、パソコン出張サポートの範囲で、できる限りの復旧作業を試みますが、完全に普及できるというお約束はできません。最終的にはパソコンメーカーへご相談いただき、修理を依頼していただくこともあります。また、万一、データが消失した場合でもデータの補償はできません。事前にバクアップをお願いいたしします。
パソコン出張サポートの仕事が、お客様の利益になり、ひいては社会のためになるものであって欲しいと願っております。犯罪につながることや、社会のためにならないと思われるパソコンの設定をすることはいたしません。
以下の項目に該当することは、PCパーソナルのポリシーとしてお断りいたします。
悪質な犯罪につながるものアダルトサイト、出会い系サイト、フィッシングサイトなど、犯罪につながると思われるサイトの作成及び指導、情報提供、設定作業は、パソコン出張サポートをお断りいたします。
ソフトの不正使用著作権を無視した、ソフトの不正使用、不正コピーに関する一切の作業及び指導、情報提供はパソコン出張サポートをお断りいたします。
その他、公序良俗に反するものその他、公序良俗に反すると思われる、制作物の作成及び指導、情報提供、設定作業は、パソコン出張サポートをお断りいたします。
以下の項目に該当することは、PCパーソナルのパソコン出張サポートとして対応できる範囲を超えてしまいますので、大変申し訳ございませんが、お断りさせていただくこともございます。
ハードウェアの修理メモリ、ハードディスク、光学ドライブ（CD・DVD・MO）など、市販部品の交換作業は可能ですが、機械的に故障しているものをパソコン出張サポートで直すことはできません。メーカーのサポートセンターにご相談ください。
付属品が不足してる場合パソコンや周辺機器に付属しているマニュアルやCD-ROMなどが不足しているとパソコン出張サポートの作業ができない場合があります。メーカーのサイトやサポートセンターに問い合わせることも可能ですが、必ずしも満足できる結果が得られるとは限りません。
ID、パスワードの紛失、失念プロバイダーから送られてくる書類に書いてあるIDとパスワード、パソコンの起動時に設定したパスワード、ルーターの管理画面に入るためのパスワード、これらのパスワードがわからないとパソコン出張サポートでの設定作業ができません。機器類の初期化によって作業が可能な場合もありますが、無駄な作業時間を費やしてしまうことになります。
パソコン出張サポートは、日曜日や祭日でも来てもらえるのですか？
休日でもパソコン出張サポートはお伺いします。ご予約時にお申し付け下さい。パソコン出張サポートは、夜何時まで来てもらえますか？パソコン出張サポート終了時刻が22時までとなりますので、作業開始は20時からがパソコン出張サポートは、急な場合でも来てもらえるのでしょうか？大変申し訳ございませんが、即日の対応はできかねます。出張エリア外の出張費が「1,000円より」となっているのは何故ですか？エリア外の場合、その場所によって移動の時間や交通費が違います。その都度パソコン出張サポートは、メールでは予約ができないのですか？メールでは受け付けておりません。PCパーソナルのパソコン出張サポートをご覧いただきありがとうございます。
貴社のお客様にパソコン出張サポートをご紹介いただく場合には、「PCパーソナルのパソコン出張サポートをネットで探した」ということをお客様にお伝えください。ネットで探したことをお伝えいただかないと、お客様は貴社と弊社の間に取引関係があるものと誤解されます。お客さまに安心していただくために、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、貴社を窓口としてのパソコン出張サポートも承ります。事前にご相談下さい。
ここでは売れ筋のものをご紹介いたします。
PCパーソナルと何ならかの取引関係があるメーカーということではありません。仕様を満足していれば、どこのメーカーのものでも大差はないのが実情です。
パソコン出張サポートでは対応いたします。
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外付けハードディスク（USB接続） |
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掲載日：2006.07.18 | ||
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ポータブルハードディスク（USB接続） |
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掲載日：2006.07.18 | ||
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ハードディスク（LAN接続） |
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掲載日：2006.07.18 | ||
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無線ルーター |
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掲載日：2006.07.18 | ||
一般的に良く使われているソフトをご紹介します。
パソコン出張サポートでも対応いたします。
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ファイル復元ソフト |
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掲載日：2006.07.18 | ||
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データ消去ソフト |
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掲載日：2006.07.18 | ||
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バックアップソフト |
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掲載日：2006.07.18 | ||
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【パソコン出張サポートページ内リンク】 |
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パソコン出張サポート 最後までご覧いただきありがとうございました
このページの最終更新日：2006年11月24日
